隐私保护
所有您在本网站填写的信息仅用于为您提供服务。我们将保护您的隐私权并保证您的个人资料保密性。
支付
本网站本身经过专业安全公司探测，支付系统采用了第三方安全支付方式，在支付过程中将把用户带往安全的银行支付界面。整个过程您所提供帐号信息，即使本网站的工作人员也不能接触您。
本网站接受国内外各家银行的信用卡，VISA，MASTER, AmericanExpress卡，借记卡，支付宝和Prepay等支付平台。如果您选择网上订购，请根据页面提示自行支付。我们将自动从银行获得到款确认信息。
如果您选择人工订购，请根据我们接受的支付方式完成花款支付，并及时电话通知我们。确认收到花款之后，我们才能给您实施鲜花配送。
配送
郊区配送需要额外的配送费。一般近郊30，远郊60元。请确认您的送花地点是在城区，近郊还是或者远郊，具体范围可以参考配送范围。如有不详，请电话咨询客服热线。
如果已经成功支付花款，但是郊区配送费用没有合理支付，我们将及时跟您联系。请在订花之后保持手机正常。配送费在60元以下的，通常我们先配送后联系您补款。超过60元则不予配送，3天后如果还没有跟您取得联系将视为自动退货。已交花款会被退回您帐户。
订购
当天配送的鲜花，必须在每天17：00之前完成下单和付款。17：00之后下单，如果在配送范围内我们会尽量安排，否则将自动转为第二天上午配送。
正常上班时间为每天9：30-18：30，（节假日无休息）。18：30之后，电话和网上MSN/QQ将转为系统自动回复。如需18：30之后配送鲜花，请提前电话预约，我们将在下班之前人工为您安排。
如果您不希望收花人知道您的个人信息（包括您的真实姓名，联系方式等，请务必在填写订单时选择“匿名”或者在订单的"特殊要求"栏内注明，我们将严格按照您的要求实施配送）
|
|
